|
Menu: |
|
|
| |
|
|
 |
|
|
|
Hjem >
Forretningsbetingelser |
| |
|
|
|
Forretningsbetingelser |
|
Sikker
online handel starter her |
| |
pr. 16. oktober 2011
Formålet med HandelSikkert.dk er at vise, at den
tilmeldte hjemmeside udviser god skik ved handel og
markedsføring på internettet. Mærket skal skabe
tillid og tryghed hos forbrugeren.
For at en internetbutik kan blive godkendt til
HandelSikkert.dk, skal følgende betingelser være
opfyldt. Før du ansøger, bedes nedenstående læses
igennem. Retningslinjerne er inddelt i følgende 6
punkter. Du kan hente regelsættet og se uddybende
information ved at
klikke her:
1. Dansk hjemmeside
Hjemmesiden skal være på dansk, og varen skal kunne
leveres i Danmark uden, at der bliver lagt told
eller anden afgift på produktet.
2. Forbrugerklagenævnets afgørelser skal
efterleves
En internetbutik, der er godkendt af
HandelSikkert.dk, skal altid efterleve
Forbrugerklagenævntes afgørelser.
3. Oplysninger før handlen
På hjemmesiden skal der, som minimum, gives let
adgang til følgende oplysninger:
A. Praktiske oplysninger (navn, adresse, CVR-nummer
osv.)
B. Information om evt. mærkningsordninger
C. Erhvervsmæssig hovedaktivitet
D. Vejledning om varen eller ydelsen
E. Pris
F. Betaling og levering
G. Varighed og opsigelse
H. Fortrydelses-, afbestillings- og returret
I. Oplysningernes gyldighedsperiode
J. Kontrakt- og generelle salgsbetingelser
4. Oplysninger efter handlen
Efter at en forbruger har bestilt en vare eller
ydelse på din hjemmeside, skal hun eller han også
have en række oplysninger. Oplysningerne gives til
forbrugeren snarest muligt efter, at købsaftalen er
indgået. Ved køb af varer, der fysisk skal overgives
til forbrugeren, skal oplysningerne dog gives senest
ved overgivelsen af varerne. Oplysningerne skal
gives på et varigt medie. Det vil sige på papir
eller e-mail.
A. Bekræftelse af ordremodtagelse
B. Erhvervsmæssig hovedaktivitet
C. Vejledning om varen eller ydelsen
D. Pris
E. Betaling og levering
F. Varighed og opsigelse
G. Fortrydelsesret
H. Garanti, reparation og vedligeholdelse
5. Nyhedsbrev
Ønskes der at udsende nyhedsbreve eller andet
reklamemateriale til en kunde via e-mail, skal
kunden aktivt have accepteret at modtage dette.
I det tilsendte materiale til kunden skal det altid
fremgå, hvordan det er muligt at afmelde sig igen.
6. Betaling
Det er et krav at kunden har mulighed for at betale
med kort via en sikre og krypterede forbindelse. Det
er derfor et krav, at internetbutikken er tilmeldt
en betalingsløsning, der er accepteret af Nets
(tidligere PBS). Grunden til dette er, at banken,
der har udstedt kortet bærer risikoen for
transaktionen, indtil kunden har modtaget varen.
Vilkår og priser
Tilmelding
Når de 7 punkter er accepteret og opfyldt, kan en
hjemmeside blive godkendt af HandelSikkert.dk. Vi
vil ved tilmeldingen kontrollere, at betingelserne
er opfyldt, bl.a. ved at foretage prøvekøb og læse
betingelserne på selve hjemmesiden igennem. Er
betingelserne ikke opfyldt, vil du blive gjort
opmærksom på fejlen og herefter have 21 dage til at
rette fejlen. Du skal underrette HandelSikkert.dk
når fejlen er rettet. Bliver fejlen ikke rettet og /
eller bliver vi ikke underrettet inden 21 dage,
bliver tilmeldingen afvist, og det indbetalte
tilmeldingsgebyr er tabt.
HandelSikkert.dk har altid ret til at afvise en
hjemmeside. Er tilmeldingsgebyret betalt og
betingelserne opfyldt, men vi alligevel beslutter at
afvise en hjemmeside, vil tilmeldingsgebyret blive
returneret.
Løbene kontrol
HandelSikkert.dk kontrollere, som minimum, at
betingelserne er opfyldt 1 gang om året. Der
foretages derudover løbende stikprøver af de
tilmeldte hjemmesider. HandelSikkert.dk reagerer
også på henvendelser fra brugerne af
HandelSikkert.dk, og de kan give grund til at en
side bliver kontrolleret. Finder vi, at en eller
flere af betingelserne ikke bliver opfyldt, retter
vi henvendelse og oplyser hvilke betingelser, der
ikke bliver opfyldt. Herefter er der en tidsramme på
21 dage til at rette fejlen. Du skal underrette
HandelSikkert.dk når fejlen er rettet. Bliver fejlen
ikke rettet og / eller bliver vi ikke underrettet
inden 21 dage efter at vi har gjort opmærksom på at
betingelserne ikke bliver overholdt, vil den
pågældende side blive fjernet fra HandelSikkert.dk.
Alle henvisninger til og logoer fra HandelSikkert.dk
skal desuden fjernes omgående og det årlige gebyr er
tabt.
Opsigelse og ophør
HandelSikkert.dk har altid ret til at fjerne
hjemmesider, vi ikke bedømmer opfylder betingelserne
eller på anden måde udviser dårlig etik fra
HandelSikkert.dk.
Aftalen kan opsiges
med mindst 1 måneders skriftligt varsel til
udgangen af en kalendermåned. Der tilbagebetales
ikke for allerede indbetalt abonnement hvis aftalen
ønskes opsagt før abonnementsperioden udløber.
Logo og henvisninger
Er en hjemmeside tilmeldt og godkendt af
HandelSikkert.dk, må HandelSikkers.dk godkendt logo
anvendes på siden og der må også henvise til
HandelSikkert.dk i tekst eller på andre måder.
Priser og betaling
HandelSikkert.dk startede som et gratis tilbud til
hjemmesider, der ønskede at få kontrolleret og
godkendt deres sikkerhed og vilkår. HandelSikkert.dk
kunne drives udelukket af reklameindtægter. De
nordiske forbrugerombudsmænd vedtog i 2009 en række
standpunkter, der skal være opfyldt for at overholde
god markedsføringsetik vedrørende mærkning af
hjemmesider. Det betyder for HandelSikkert.dk, at
der skal foretages en dybere og grundigere kontrol.
Den dybere kontrol kræver bl.a. at det er nødvendigt
at foretage varekøb på de tilmeldte hjemmesider.
Derfor er det blevet nødvendigt at kræve et
tilmeldingsgebyr, samt et årligt gebyr.
En tilmelding til HandelSikkert.dk koster 1.000 kr.
Bliver hjemmesiden godkendt til HandelSikkert.dk,
vil der med i prisen for tilmelding være et års
registrering på HandelSikkert.dk. Betalingen
fortages forud for at kontrollen af hjemmesiden
begynder.
Der er et årligt gebyr på 1.000 kr. for at være
registreret på HandelSikkert.dk.
Det er muligt at betale via bankoverførelse eller
PayPal.com. Ved indbetalingen skrives hjemmesidens
adresse i kommentarfeltet. Eks. ”HandelSikkert.dk”.
Du vil efter overførelsen modtage en faktura.
Bankoverførelse
Bank: Lån & Spar Bank A/S
Højbro Plads 9-11
1200 København K.
Danmark
Registreringsnummer-kontonummer: 0400-4015291899
IBAN kontonummer: DK6704004015291899
SWIFT-adresse/BIC: LOSADKKK
PayPal.com
Sendes til: info@handelsikkert.dk |
 |
|
|
|
|
| |
|
|
|
